Потребителско недоразумение

Общи условия на Bulindex

Последна актуализация: 23 септември 2026 г.

Здравей! Това са условията, при които работи Bulindex. Постарали сме се да ги напишем на разбираем език, без излишно сложни формулировки. С използването на сайта приемаш описаното по-долу.

1. Какво е Bulindex

Bulindex е онлайн платформа, в която можеш да откриваш фирми, специалисти, услуги, продукти и друга полезна информация за организации.

Функционалностите на платформата могат да се променят с времето, като могат да бъдат добавяни, премахвани или подобрявани.

2. Информацията за организации

Профилите и информацията за организации могат да бъдат създадени от самите тях, от потребители или да бъдат събрани от публично достъпни източници.

Наличието на профил в Bulindex не означава непременно, че организацията го е създала или управлява.

Ако забележиш грешна, остаряла или неподходяща информация, можеш да се свържеш с нас и ще разгледаме сигнала.

3. Профилът ти

Ако се регистрираш в Bulindex, моля да поддържаш информацията си актуална и да не използваш чужд профил без разрешение.

Ти носиш отговорност за действията, извършени чрез твоя профил.

Ако имаш съмнение за неоторизиран достъп до профила ти, свържи се с нас възможно най-скоро.

При нарушение на тези условия можем да ограничим или прекратим достъпа до профил или определени функционалности.

4. Съдържанието, което публикуваш

Ако публикуваш отзив, снимка, коментар или друго съдържание, трябва да имаш право да го използваш и публикуваш.

Съдържанието трябва да бъде достоверно, относимо и да не нарушава закона или правата на други лица.

Не се допуска публикуването на фалшиви отзиви, спам, заплахи, обидно съдържание, зловреден код, подвеждаща информация или чужди лични данни без подходящо основание.

При сигнал или установено нарушение можем да скрием или премахнем съдържание.

Съдържанието, което публикуваш, остава твое — просто ни даваш право да го показваме в платформата, доколкото е нужно тя да работи нормално. Ти отговаряш то да не нарушава авторски права или права на трети лица.

5. Отзиви

Отзивите трябва да отразяват реален опит или реално взаимодействие с организация, услуга или продукт.

Не се допускат фалшиви или манипулирани отзиви, множество отзиви с цел изкуствено повлияване на оценката или реклама, представена като независимо мнение.

При сигнал за нередност можем да проверим съответния отзив и при установено нарушение да го премахнем или скрием.

6. Сигнали

Ако видиш незаконно, подвеждащо или неподходящо съдържание, можеш да ни сигнализираш.

Ще разгледаме сигнала и при необходимост ще предприемем подходящи действия.

7. Ако предлагаме платени опции

От време на време може да предлагаме платени възможности — например по-добра видимост на профил или промотирано представяне. Условията и цената на такава опция се посочват при самото поръчване.

Плащайки за такава опция, разбираш, че тя предоставя видимост или промотиране, а не гарантиран резултат — брой клиенти, обаждания или продажби.

Ако си физическо лице и се откажеш от поръчана платена услуга в рамките на 14 дни, преди тя да е предоставена изцяло, имаш право да получиш обратно платеното. Щом услугата вече е предоставена с твое съгласие, това право отпада.

8. Bulindex не е страна по сделките ти

Bulindex е място, където откриваш и представяш информация.

Договорките, цените, плащанията, качеството и условията на конкретна услуга се уточняват директно между теб и съответната организация, освен ако изрично не е посочено друго.

При важна за теб информация — цена, срок, наличност или условия — препоръчваме да я потвърдиш директно с организацията.

9. Точност на информацията

Стараем се информацията в Bulindex да бъде полезна и актуална.

При онлайн платформа обаче е възможно отделна информация да бъде променена, остаряла или неточна, затова не можем да обещаем, че всичко ще бъде винаги напълно точно.

Доколкото е позволено от закона, не носим отговорност за вреди, произтекли от неточна информация, от сделка с дадена организация или от съдържание, публикувано от потребител — освен когато става дума за нещо, което по закон не може да бъде изключено.

Ако все пак в конкретен случай носим отговорност, тя се ограничава до сумата, която си платил за съответната услуга през последните 12 месеца, доколкото законът позволява подобно ограничение.

10. Ако нещо ни създаде проблем заради теб

Ако публикуваш нещо, което наруши закон или чужди права, и това ни създаде разходи или претенция от трето лице, очакваме да поемеш разумната част от последствията, свързани с твоето действие.

11. Забранено използване

Не използвай Bulindex за измами, спам, зловреден софтуер, манипулиране на отзиви, представяне за друго лице, неправомерно събиране на данни, заобикаляне на технически ограничения или действия, които могат да навредят на сигурността и нормалната работа на платформата.

12. Интелектуална собственост

Дизайнът, структурата, кодът, текстовете и други елементи на Bulindex могат да бъдат защитени от закона.

Не се допуска копиране, систематично извличане или използване на съществени части от платформата без необходимото правно основание или разрешение.

13. Ограничаване на достъпа

При нарушение на тези условия, злоупотреба или действия, които застрашават платформата, можем временно или постоянно да ограничим достъпа до профил, съдържание или определени функционалности.

14. Наличност на сайта

Полагаме усилия Bulindex да работи нормално, но са възможни временни прекъсвания поради поддръжка, технически проблеми или причини извън нашия контрол — например проблем при доставчик на хостинг или атака към сайта. В такива случаи не носим отговорност за временната недостъпност.

15. Лични данни

Личните данни се обработват съгласно приложимото законодателство.

Повече информация за начина, по който обработваме лични данни, е посочена в отделната Политика за поверителност.

Моля, не публикувай чужди лични данни без подходящо основание.

16. Ако възникне спор

Ако имаш проблем, пиши ни първо — обикновено нещата се решават бързо в директен разговор.

Ако си потребител физическо лице и не сме намерили решение заедно, можеш да се обърнеш и към Комисията за защита на потребителите (kzp.bg) или към Онлайн платформата на ЕС за решаване на спорове (ec.europa.eu/consumers/odr).

17. Промени в условията

Можем да актуализираме тези условия при промени в платформата или начина, по който тя работи.

Актуалната версия винаги се публикува на тази страница с посочена дата на последна актуализация.

18. Приложимо право

За неуредените в тези условия въпроси се прилага действащото българско и европейско законодателство.

Настоящите условия не ограничават права, които не могат да бъдат ограничени съгласно закона.

19. Контакт

За въпроси, сигнали, предложения за корекции или друга информация можеш да се свържеш с нас на:

Имейл: info@bulindex.com

Bulindex bulindex.com

Последна актуализация: 23 септември 2026 г.

Cookies

Този сайт използва „бисквитки“ за правилното си функциониране и подобряване на услугите. За повече информация вижте Политиката за „бисквитките“.

Меню